Regulamin sprzedaży biletów na wydarzenie „United Europe Jazz Festiwal – Wiosna Jazzowa Zakopane” za pośrednictwem sklepu internetowego:
1. Definicje:
a. Organizator – Zakopiańskie Centrum Kultury, odpowiedzialne za organizację wydarzenia ” Wiosna Jazzowa Zakopane -United Europe Jazz Festiwal „.
b. Klient – osoba fizyczna lub prawna, dokonująca zakupu biletów na wydarzenie poprzez sklep internetowy.
c. Sklep internetowy – platforma online www.zakopane-sklep.pl, przez którą dokonywana jest sprzedaż biletów na wydarzenie ” Wiosna Jazzowa Zakopane- United Europe Jazz Festiwal „.
d. Bilet – dokument uprawniający do uczestnictwa w wydarzeniu ” Wiosna Jazzowa Zakopane- United Europe Jazz Festiwal „
e. Wydarzenie, Impreza – ” Wiosna Jazzowa Zakopane – United Europe Jazz Festiwal”
2. Miejsce koncertów:
a. Koncerty w dniach 30 kwietnia oraz 1 maja odbywają się w Kinie Sokół w Zakopanem,
ul. Władysława Orkana 2,
b. Koncerty w dniach 2 oraz 3 maja odbywają się w Nosalowy Dwór Resort & Spa, ul. Balzera 21d, Zakopane
3. Zakup biletów:
a. Bilety na wydarzenie ” Wiosna Jazzowa Zakopane – United Europe Jazz Festiwal” są dostępne do zakupu wyłącznie poprzez sklep internetowy.
b. Zakupione bilety są biletami nienumerowanymi, co oznacza, że miejsca w sali, na wydarzeniu, nie są przypisane do konkretnego biletu. Uczestnicy wydarzenia są zobowiązani do wyboru dostępnych miejsc zgodnie z kolejnością przybycia, chyba że organizator wydarzenia postanowi inaczej.
c. Dokonując zakupu, Klient potwierdza zapoznanie się z regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
d. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany ceny biletów oraz terminów sprzedaży.
e. Ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Zniżki:
a. Uczniowie, studenci, seniorzy 65+, posiadacze karty mieszkańca Zakopanego mają prawo do zakupu biletu ulgowego na wydarzenie ” Wiosna Jazzowa Zakopane – United Europe Jazz Festiwal ”
b. Aby skorzystać ze zniżki, Klient musi posiadać odpowiednią kartę mieszkańca, dokument potwierdzający wiek senioralny lub legitymacje szkolną/studencką
c. Goście Hotelu Nosalowy Dwór Resort & Spa mają prawo do zniżki, która obowiązuje wyłącznie na koncerty zorganizowane w przestrzeni hotelowej.
d Zniżka dla Gości Hotelu Nosalowy Dwór Resort & Spa naliczana jest na podstawie kodu rabatowego, dostępnego w recepcji Resortu,
5. Płatności:
a. Płatności za zakupione bilety można dokonać przy użyciu różnych metod płatności dostępnych w sklepie internetowym.
b. Po zaksięgowaniu płatności, Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na podany adres e-mail.
6. Dostawa biletów:
a. Bilety zostaną dostarczone Klientowi w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
b. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe podanie adresu e-mail oraz za sprawdzenie poprawności otrzymanych danych.
7. Godziny wejścia na koncert:
- Wejście na koncert odbywa się na 45 minut przed godziną rozpoczęcia występu.
8. Wejście w życie i zmiany
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
- Organizator zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.
9.Bilet w wersji elektronicznej lub wydrukowanej:
a. Klient ma obowiązek posiadać bilet na wydarzenie ” Wiosna Jazzowa Zakopane – United Europe Jazz Festiwal” przed każdym wejściem na koncert, nieuszkodzony, w formie umożliwiającej jego odczyt
b. Bilet może być przechowywany w formie elektronicznej na urządzeniu mobilnym lub wydrukowany na papierze.
c. W przypadku korzystania ze zniżki, Klient musi okazać dokument uprawniający do zniżki podczas skanowania biletu na wejściu.
9. Zwroty i reklamacje:
a. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz.827), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w trybie określonym w art. 27 ww. ustawy, za wyjątkiem przypadku odwołania Imprezy, zmiany daty lub miejsca odbycia Imprezy.
b. W przypadku odwołania wydarzenia, zmiany daty lub miejsca odbycia Imprezy, Klient może ubiegać się o zwrot kosztów biletów zgodnie z procedurą określoną przez Organizatora, przy czym Organizator niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Klienta poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej. Dodatkowo Klienci mogą otrzymać taką informację drogą elektroniczną.
c. Wszelkie reklamacje dotyczące zakupionych biletów należy zgłaszać bezpośrednio do Organizatora wydarzenia.
d. W przypadku zaistnienia sytuacji, o której mowa w §9 lit. a, w celu uzyskania zwrotu pieniędzy Klient powinien wysłać oświadczenie, które może być wysłane pocztą lub drogą elektroniczną na adres office@promocja.zakopane.pl lub na adres siedziby Organizatora w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty ogłoszenia informacji o odwołaniu, zmianie programu, czasu lub miejsca Imprezy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
e. Zwroty realizowane będą na konta Klienta, z którego otrzymano płatność za Bilety. W przypadku zmiany danych do przeprowadzania zwrotu należności Klient zobowiązany jest do przesłania na adres Organizatora aktualnych danych do przelewu bankowego.
10. Postanowienia końcowe:
a. Regulamin sprzedaży biletów na wydarzenie ” Wiosna Jazzowa Zakopane – United Europe Jazz Festiwal” obowiązuje wszystkich Klientów dokonujących zakupu biletów poprzez sklep internetowy.
b. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
c. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie, jednak zmiany te nie będą miały wpływu na już dokonane zakupy.
c. Wszelkie spory wynikłe z zakupu biletów będą rozstrzygane na podstawie obowiązującego prawa polskiego.
